■ IT서비스관리 솔루션인 E-GENE ITSM은 ITIL 기반의 IT서비스 관리체계를 구축, 산재되어있는 IT서비스관리 프로세스를 단일화하여 IT서비스 품질제고와 함께 KPI의 객관적 측정을 위한 환경을 마련하고, No-Code 기반의 워크플로우 플랫폼을 내장하여 다변화되는 IT프로세스를 손쉽게 변경하고 구현할 수 있는 환경을 마련합니다.

■ 워크플로우 엔진 ■ 화면 저작도구 : Form Designer ■ 데이터 모델링도구 : Data Modeling ■ 연계 도구 : DataAdapter ■ 협업 도구 : Communication, WBS, Webhard, Wiki

■ 정기적으로 통합유지보수 점검 및 작업을 관리하는 다수의 정보시스템 보유 중인 기관 전체 ■ 소프트웨어안전 확보를 위한 지침 [시행 2020. 12. 17.] [과학기술정보통신부고시 제2020-77호]에 따라 H/W 인프라 및 S/W 어플리케이션의 변경관리, 장애관리, 구성관리 프로세스가 필요한 기관 전체 ■ ITIL / ISO 20000 : 2018 기준의 IT서비스 기반마련이 필요한 기관 전체

■ 은행 - 한국은행 - KB국민은행 - IBK기업은행 - 대구은행 - 경남은행 - 부산은행 ■ 국가/공공기관 - 행정안전부 국정자원 - 과기정통부 우정본부 - 한국지역난방공사 - 기상청 - 한국연구재단 - 공무원연금공단 - 사립학교교직원연금공단 - 부산정보고속도로 ■ 대학 - 교육부 국립대학(전체) - 서울대학교 ■ 기업 - 포스코 - 한국공항공사 등 60개 고객사

■ 웹기반의 서비스로 언제 어디서든 업무 가능 (데스크탑 및 모바일 디바이스 단일개발환경 제공) ■ 프로세스 : 처리자 배정, 프로세스 실시간 모니터링, 프로세스 단계별 체크 가능, 대시보드 지원

‘서비스 기대효과’ 관련 서비스 설명이 없습니다.